Informatie rondom garantie & retour

 Retourneren

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@pinguin.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 Uitzonderingen retourneren

  Sommige producten vallen onder de uitzonderingen. Je begrijpt vast dat je de
  volgende artikelen niet kunt terugsturen:
       - Software waarvan de verzegeling is verbroken;
       - Producten waarvan de verzegeling is verbroken, welke vanwege hygiënische
         redenen was aangebracht;
       - Ingewisselde of ingevulde vouchers en tegoedbonnen;

Ook voor juist uitgevoerde diensten van postbodes en monteurs kunnen we je geen geld teruggeven. Hieronder vallen:

  • - Installatie- en inbouwkosten;
  • - Ingewisselde vouchers voor inbouw en/of installatie;

 Garantie

 Pinguin verkoopt veel. Heel erg veel. Wat we niet verkopen is 'nee'. En ondeugdelijke producten. Blijkt je product dus onverhoopt defect te zijn geraakt, dan kun je er zeker van zijn dat we dit voor je op gaan lossen. Hierbij volgen we altijd de wet. Ook buiten de fabrieksgarantie.

 Identiteit ondernemer

Memotronic - Pinguin.nl
Eline Vereplantsoen 31
1507PP  Zaandam
info@pinguin.nl
06-13967101
KVK 53085256
BTWnt: NL1879.48.513.B01
 

Deze website gebruikt cookies om het bezoek te meten, we slaan geen persoonlijke gegevens op.